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:: Télécoms et Médias

:: Télécoms et Médias

Ce secteur connaît de continuels bouleversements technologiques, réglementaires et économiques, parmi lesquels on peut citer :
 
La convergence des offres et des services, rendus possibles par la rapide diffusion du haut débit, l’extension de l’utilisation du protocole IP (VoIP…), permettant notamment aux opérateurs de proposer des offres triple play ou quadruple play.
 
La remise en cause des modèles économiques traditionnels avec entre autres le dégroupage et l’apparition de forfaits illimités de téléphonie fixe.
 
L’augmentation de l’intensité concurrentielle avec les guerres tarifaires et l’apparition de nouveaux acteurs.
 
L’importance de plus en plus grande prise par la fourniture de services et contenus à valeur ajoutée (musique, jeux, vidéos, TV, messagerie instantanée…) et la convergence du contenant et des contenus.
 
Le difficulté croissante des médias traditionnels (presse, radio, télévision) confrontés à des pertes d’audience significatives et à la nécessité de réinventer leur modèle économique dans un contexte multimédia.

Le pôle Télécoms et Médias aide ses clients à relever les défis de la création de valeur et de l’attractivité. Pour cela, nous les assistons dans :
 
L’élaboration de leur vision stratégique : positionnement, définition du périmètre d’activités, partenariats verticaux et horizontaux, stratégie d’entrée sur le secteur des télécoms… ;
 
La conception des nouveaux modèles économiques et la mise en place des nouvelles offres nécessitant la coopération entre acteurs de natures très diverses ;
 
La conception et la mise en place d’un portefeuille de produits et services innovants et rentables répondant réellement aux besoins et attentes des clients (en B to B et B to C).

Notre offre de services recouvre en particulier les domaines suivants :
 
Etudes prospectives, identification d’opportunités stratégiques et évaluations économiques et financières ;
 
Réflexion stratégique, marketing et organisationnelle sur l’opportunité du lancement d’offres innovantes ; accompagnement à la mise en place et au lancement de ces offres et négociation des partenariats (opérateurs, fournisseurs de contenus) ;
 
Amélioration de la rentabilité, optimisation des processus et de l’organisation, réduction des coûts ;
 
Marketing de l’offre, conquête et création de nouveaux marchés, segmentation des cibles, exploitation du potentiel des marques ;
 
Optimisation de la relation clients : personnalisation et fidélisation pour augmenter les recettes par client et le taux de rétention, conception de la politique multicanal, amélioration des performances des réseaux de distribution, assistance au développement commercial des grands comptes.
 
Accroissement de l’agilité et de la réactivité de l’entreprise et co-management des programmes de changement.
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